پشتیبانی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته 02192039 info@mizbandade.com

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات میزبان داده پردیس؛ لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

۸ بخش۳۱ بند

  • بازگشت وجهفقط هاست ماهانه، تا ۳ روز
  • مالیات۱۰٪ ارزش افزوده روی هر فاکتور
  • پاسخ پشتیبانیحداکثر ۴۸ ساعت کاری
  • نسخه پشتیبانبر عهده کاربر

پذیرش و تغییر قوانین

  1. ۱

    ثبت‌نام در وب‌سایت و خرید هر یک از محصولات، به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات میزبان داده است.

  2. ۲

    شرکت میزبان داده پردیس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

  3. ۳

    میزبان داده می‌تواند در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین خود را تغییر دهد. قوانین این صفحه همیشه به‌روز است.

  4. ۴

    پس از تغییر قوانین، سرویس شما بر اساس قوانین جدید اداره می‌شود و مسئولیت هرگونه تخطی از آن‌ها بر عهده کاربر است.

استفاده مجاز از سرویس‌ها

  1. ۵

    استفاده نامتعارف از سرویس، مانند ارسال ایمیل بیش از حد مجاز، ارسال اسپم یا بازدید بسیار بالا روی سرویس‌های اقتصادی که برای بازدید کم طراحی شده‌اند، پس از یک بار اخطار به مسدود شدن سرویس منجر می‌شود و مبلغ سفارش بازگردانده نمی‌شود.

  2. ۶

    رعایت تمامی قوانین کشور در سرویس‌ها الزامی است. هرگونه استفاده علیه منافع جمهوری اسلامی ایران، بدون اخطار قبلی به حذف سرویس منجر می‌شود و هیچ مبلغی بازگردانده نمی‌شود.

  3. ۷

    ایجاد شبکه VPN برای دور زدن سامانه فیلترینگ جرم محسوب می‌شود؛ سرویس بدون اطلاع قبلی مسدود می‌شود و هیچ وجهی بازگردانده نمی‌شود.

  4. ۸

    مسئولیت ثبت دامنه‌های بین‌المللی با نام‌های نامتعارف یا مغایر با شئونات اسلامی، به طور کامل بر عهده کاربر است.

حساب کاربری و احراز هویت

  1. ۹

    وارد کردن و تأیید شماره تلفن همراه هنگام ثبت‌نام برای همه کاربران الزامی است. استفاده از سیم‌کارت‌های بی‌نام یا هرگونه دور زدن سامانه تأیید شماره، به مسدود شدن همه سرویس‌ها بدون بازگشت وجه منجر می‌شود.

  2. ۱۰

    برای خرید سرورهای ایران، احراز هویت الزامی است.

  3. ۱۱

    میزبان داده هرگز از طریق ایمیل یا تلفن، نام کاربری و رمز عبور سرویس شما را درخواست نمی‌کند.

قیمت، پرداخت و مالیات

  1. ۱۲

    تمامی مبالغ درج‌شده در سایت به تومان است. لطفاً هنگام سفارش دقت کنید؛ مسئولیت پرداخت اشتباه بر عهده مشتری است و مبلغ آن بازگردانده نمی‌شود.

  2. ۱۳

    به هر فاکتور ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌شود که مستقیماً به سازمان امور مالیاتی پرداخت می‌شود (مانند خرید کارت شارژ).

  3. ۱۴

    میزبان داده می‌تواند بدون اطلاع قبلی، قیمت سرویس‌های خود را افزایش دهد.

  4. ۱۵

    اسکن فاکتور رسمی رایگان است. برای دریافت نسخه فیزیکی فاکتور رسمی با مهر و امضای شرکت، هزینه پست بر عهده مشتری است.

بازگشت وجه

  1. ۱۶

    بازگشت وجه فقط برای سرویس‌های هاست با پرداخت ماهانه و تا ۳ روز پس از شروع استفاده امکان‌پذیر است. برای تمدیدهای سالانه هیچ وجهی بازگردانده نمی‌شود.

  2. ۱۷

    پیشنهاد می‌کنیم سرویس را ماه اول به صورت ماهانه و آزمایشی تهیه کنید و در صورت رضایت، آن را به صورت سالانه تمدید کنید.

  3. ۱۸

    در صورت بازگشت وجه، مالیات و هزینه مدت استفاده از سرویس، به‌علاوه ۱۰٪ حق زیان شرکت، از مبلغ کل سفارش کسر می‌شود.

پشتیبانی و ساعات کاری

  1. ۱۹

    میزبان داده موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به درخواست‌های پشتیبانی پاسخ دهد.

  2. ۲۰

    پشتیبانی عادی در روزهای کاری از ساعت ۸:۳۰ تا ۲۰:۳۰ انجام می‌شود و درخواست‌های بسیار حیاتی و ضروری در روزهای کاری به صورت ۲۴ ساعته پاسخ داده می‌شوند.

  3. ۲۱

    روزهای کاری از شنبه صبح تا پنجشنبه ظهر است. روزهای تعطیل طبق تقویم رسمی کشور است و ممکن است در این روزها به درخواست‌ها پاسخ داده نشود.

  4. ۲۲

    مراجعه حضوری به دفتر شرکت فقط با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.

حریم خصوصی، امنیت و نسخه پشتیبان

  1. ۲۳

    اطلاعات کاربران فقط با حکم قضایی و به درخواست مراجع قضایی در اختیار دیگران قرار می‌گیرد.

  2. ۲۴

    هیچ شرکتی در جهان نمی‌تواند امنیت صددرصدی اطلاعات را در بستر اینترنت تضمین کند. میزبان داده تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و تاکنون هیچ نشت اطلاعاتی نداشته است.

  3. ۲۵

    کارکرد تجهیزات الکترونیکی هیچ‌گاه قابل تضمین نیست؛ کاربر موظف است برای مواقع ضروری، نسخه پشتیبان سرویس‌های خود را در جایی غیر از سرویس‌های میزبان داده نگهداری کند.

  4. ۲۶

    میزبان داده در قبال حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، جنگ، تحریم، قطع کامل یا اختلال در شبکه اینترنت مسئولیتی ندارد؛ در این شرایط، حتی در صورت از بین رفتن اطلاعات، کاربر حق شکایتی نخواهد داشت.

اطلاعات رسمی و راه‌های ارتباطی

  1. ۲۷

    تنها آدرس دفتر مرکزی شرکت: استان فارس، شهرستان خنج، اکبرآباد، خیابان پیروزی، جنب کوچه سوم، دفتر مرکزی شرکت میزبان داده پردیس.

  2. ۲۸

    تنها شماره تلفن معتبر شرکت 02192039 است. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده دیگران از نام شرکت برای سرقت اطلاعات یا کلاهبرداری بر عهده خود مشتری است.

  3. ۲۹

    ایمیل اصلی شرکت info@mizbandade.com است و دیگر ایمیل‌های معتبر نیز فقط با دامنه mizbandade.com@ ارسال می‌شوند.

  4. ۳۰

    شرکت میزبان داده پردیس با شماره ثبت ۲۹۰ و شناسه ملی 14009270390 به ثبت رسیده است.

  5. ۳۱

    هرگونه کپی‌برداری و استفاده تجاری یا غیرتجاری از محتوای سایت بدون هماهنگی مکتوب با شرکت، جرم تلقی می‌شود و شرکت حق پیگیری قانونی دارد.

سؤالی درباره قوانین دارید؟

فقط از راه‌های رسمی زیر با ما در ارتباط باشید.